Modes de paiement

1. Objet

La présente politique de paiement s’applique à toutes les transactions effectuées sur le site par des clients situés en France.

La boutique met en œuvre des procédures de paiement sécurisées et conformes aux exigences de la Directive (UE) 2015/2366 (DSP2) relative aux services de paiement ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Les paiements sont traités à l’aide de technologies de chiffrement et de mécanismes d’authentification forte conformément aux obligations européennes.

2. Moyens de paiement acceptés

Le site accepte les cartes de paiement suivantes :

American Express
Discover
Diners Club
Mastercard
Visa

Ces moyens de paiement permettent des transactions sécurisées et conformes aux normes en vigueur.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour leur utilisation.

3. Sécurité des transactions

Les paiements sont protégés par des protocoles de chiffrement conformes aux standards TLS.

Les données de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs de la boutique.
Les transactions sont traitées par des prestataires certifiés respectant la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

4. Validation et autorisation du paiement

Lors du paiement, une demande d’autorisation est transmise à l’établissement émetteur de la carte conformément aux règles des réseaux de paiement.

Après validation :
La commande est confirmée
Le montant est réservé selon les règles du réseau de paiement

En cas de refus d’autorisation, la commande ne peut être finalisée.

5. Devise et taxes applicables

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).

Les prix affichés incluent les taxes applicables conformément au Code général des impôts.
Aucun frais supplémentaire n’est facturé lors du paiement ou de la livraison.

6. Incidents de paiement

En cas de refus, d’erreur ou d’interruption du paiement, l’utilisateur doit :

Vérifier les informations saisies
Vérifier la disponibilité des fonds
Contacter son établissement bancaire

Si le problème persiste, l’utilisateur peut contacter le service client afin d’obtenir une assistance.

7. Contact — Service client

E-mail : devsupport@nestgetio.com
Téléphone : +81 (709) 428 12 11
Adresse : SAN KICHO 2 4 JOYFUL KANNAI 304 NAKA KU YOKOHAMA SHI KANAGAWA 2310034 JAPAN
Heures de service : du lundi au vendredi, 08:00–15:00
Zone de livraison : France

La boutique applique les exigences de la DSP2, du RGPD et du Code monétaire et financier afin de garantir des paiements sécurisés, fiables et conformes au droit français.